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荆楚网(湖北日报)(文:张友强、齐欢欢)“真的很感谢社区和物管,堵塞的主管道在短短一个半小时内就全部疏通了,现在水不流回屋里了!”十堰市张湾区花果街道巨源社区6号楼居民张先生握着社区纪委委员的手,言语中充满了真挚的感谢。
解决下水管道堵塞的问题。通讯员供图
2025年11月25日下午,巨源社区接到居民紧急求助:6号楼2单元的下水总管突然严重爆裂,污水回流至低层居民家中。不仅油烟机内部环境脏乱,影响正常生活,而且污水滞留也带来安全隐患,令居民担忧。
社区之后纪委得知情况后,第一时间赶赴现场。在耐心安抚居民情绪、了解具体情况的同时,他们联系了物业管理公司,明确要求其严格履行服务职责,限期派出专业人员赶赴现场。
接到通知后,物业公司迅速行动,15分钟内派出维修小组赶赴现场。他们迅速分工,架设设备,全力开始疏浚作业。
纪委对施工过程和发展情况进行全程排查,对施工困难进行实时沟通,协调解决运营过程中遇到的问题,确保维护工作不妥协、不走走过场。从居民反映诉求开始o 管道完全畅通后,整个过程仅用了一个半小时,滞留污水顺利排放。随后,维护人员还对管道周边区域进行了全面清洗消毒,彻底消除健康隐患。
人的生活中没有什么是不值钱的,枝叶总是与情感联系在一起的。下一步,聚聚园社区将联合物业公司,对全社区管道安全风险进行专项排查,用精准监管、高效处置,切实增强居民的实惠感、幸福感、安全感。